一、教学督导工作

（一）教学总体情况

11月的课堂普遍较前两个月表现为好，新教师在不断进步。总体而言，教师能做到：备课认真、准备充分、教案详尽、资料携带齐全；内容充实，引入课本外知识；教学内容熟悉、概念清晰、突出重点难点；把握教学各环节，讲解清晰合理；围绕教学目标开展教学活动；课堂表现很有自信、精神饱满、仪态大方、声音清晰、教态自如；语言表达流畅、生动有趣；理论联系实际、灵活运用身边日常故事、案例分析深入到位；善于启发和引发学生思考、激发学习兴趣、与学生互动自然活跃等，教学过程中，注重课程思政教育，关注教书育人。大部分新入职教师已经能够较好地胜任教学工作。  

（二）教学亮点

1.公共管理系两位新入职教师提前20分钟左右到教室做好课前准备工作，课前进行点名考勤，对学生严格要求，责任心强。  

2.教师仪容仪表端正、整洁，语调亲切，笑容自然，具有亲和力，有利于拉近师生距离。  

3.学生汇报调研结果，教师分析并提出修改意见，阐述准确；结合学生的调研报告分析深刻，突出重点；熟练地运用启发式教学，调动学生积极思考。  

4.教师普通话熟练流畅，符合授课语言规范；注意语气语速，急缓有度；语言略待感情，表意清新自然。  

5.课件疏密得体，清爽明朗；内容丰富，层次清晰。如根据不同内容，用不同颜色区分，用不同字体区分  

6.优秀教学方法与课堂  

（1）《税法（CPA）》课的一个外聘教师的课堂令人印象深刻。从教学仪态、课件制作与展示、板书、到教学内容讲解的节奏控制、课堂氛围调节、讲解的宽度与深度、重点要点的阐述等各环节考虑全面、把控自如，讲课状态生动、热情、启发性强，很有吸引力，值得广大教师参考学习。  

（2）《财经应用问写作》课的一个课堂中，教师给学生论文选题提供各类有用的信息与平台，并概括性的介绍了各信息平台对选题与写作的重要作用，学生受益匪浅，具有非常强的实用性。  

（3）《插画设计》课的一个课堂中，教师使用头脑风暴的教学方法，充分调动了学生学习的积极性，值得尝试。  

（4）《构成基础》课的一个课堂中，授课对象为国际班学生，双语教学为他们高年级出国学习打下基础，学生反馈很好，教师的专业能力扎实，语言能力也很优秀，双语课程上的活泼又不失专业性。  

（5）《建筑与环境设计简史》课的一个课堂中，讲解五根与园林建筑，教师将中国传统文化和园林建筑结合，并用实际例子讲解，学生非常感兴趣。中国文化有点过于深奥，可尝试讲解得更通俗易懂。  

（6）《运营管理》课的一个课堂中，教师在复习上节课内容过程中，对重要知识点和概念书写在黑板上让学生进一步加深印象，然后分小组上讲台用课件就“物料ABC分析法”内容进行汇报，小组汇报后，教师进行深入点评，效果颇好。  

（7）《职业生涯管理》课的一个课堂中，教师讲授职业生涯规划管理测量工具内容，每讲到一个测量方法，教师都举现实案例加以诠释，让学生通俗易懂效果很好。为了提高课堂效率与教学效果，教师还事先把职业生涯规划自我认知测评表打印出来上课前分发给每位同学，讲完相关内容后，让学生在测评表上打分。  

（8）《电子商务与物流》课的一个课堂中，教师讲完电子商务物流质量知识后，本节课让学生分组上讲台汇报学习成果和体会：每组都做了课件进行汇报；学生在汇报过程中说到某个知识点或概念时，教师让台下学生回答相关问题；教师不时分享自己看法或举例加以强调，师生互动效果好。总体而言，教师知识面广而且掌控能力强,也有自己风格。  

（9）《人力资源管理综合实验课》课的一个课堂中，教师实验课准备充分，内容熟悉。本课是关于企业员工招聘模拟仿真实验课，分了12个小组进行对抗演练。教师先强调注意事项和要求，然后分别模拟申请、挖人竞争、挖人费用、招聘渠道、员工入职等招聘程序，要求各小组热烈讨论商量方案，做出决策。在这过程中教师到各小组来回指导答疑，最后每个小组按规定时间完成任务，达到预期目标。  

（10）《非政府组织》课的一个课堂中，教师本课讲授政府组织对非政府组织的影响内容。每讲到一个知识点或概念时，教师都能举出现实例加以诠释。在讲授美国政府资助非政府组织制度与政策时，不但能举例说明，而且还使用电脑摇号让学生回答提问。  

（11）《社会保障概论》课的一个课堂中，教师本课讲授失业预防和就业扶助内容，每讲到一个知识点或概念时都能举现实案例来加以诠释，让学生通俗易懂，效果很好；此外，对重要的知识点还写在黑板上让学生加深理解。课程结束后还给学生留了思考题。  

（12）《人际关系心理学》课的一个课堂中，教师讲新课前先概括上节课内容，自然过度到本节课要讲的内容。在讲到爱情的本质内容时，列举了中国古代和国外关于爱情故事，不但诠释了爱情的本质，同时引起学生极大兴趣。在讲授爱情三角：亲密、激情、承诺组合的内容时，不但用理论高度概括而且还用现实事例加以说明，让学生能更好理解。  

（13）《旅游学概论》课的一个课堂中，教师在重点分析本课程知识理论的同时，注重本课程和本专业相关课程的结合，促进学生对专业理论的系统深入理解，提高教学质量和效果。  

（14）《创造性思维》课的一个课堂中，教师结合课程重点难点，设计简单实用性案例讲解，学生易学易用，教学互动气氛活跃，教学效果良好。  

（15）《大学生军事训练与军事理论》课的一个课堂中，按照上级教育指导与管理部门的要求，教师向学生讲授与大学生军事训练相关的军事理论，其中的《海防专题》从明代的强大海军力量与海防能力开始，讲述了《露梁海战》时的明朝无敌舰队，并联系到清朝前中期的闭关锁国和鸦片战争后的国家危机，西方列强从海上入侵的教训，使学生了解海洋权益需要有强大的军队尤其是强大的海军来捍卫的道理。讲述清晰、内容娴熟，分析精当、具有较强的感染力，能使学生认识到在当今保家卫国的重要意义；思政教育自然融入课堂，效果颇好。  

（16）《大学生思想道德修养与法律常识》课的一个课堂中，教师从理论自信、制度自信、道路自信到文化自信的高度，强调人生观、世界观的重要性，指出“强大的问题解决能力”体现的就是文化自信，它是更基础、更广泛、更深厚的自信，进而引述网络资源讲授“什么是文化”，从“为人类生命过程提供解释系统”的认知，讲述文化在不同语境下的涵义，讲述深刻、引人入胜、学生抬头率很高；讲授内容深刻、归纳精当，并从马克思主义强调实践的作用与中国传统文化“知行统一观”的契合，讲述马克思主义世界观的科学性与中国化的原因，同时联系特朗普的甩锅，深入批判其“美国第一”的弊端，指出其最大的问题在于难以正确对待“他者”。  

（17）《中国近现代史纲要》课的一个课堂中，来自思政部的青年教师讲授戊戌维新运动的兴起与夭折时，从甲午海战后民族危机空前严重。“救亡图存”成为一种普遍的呼声，从此展开此节课的教学内容。维新运动发生的背景讲述清晰、教学内容娴熟；对四个社会阶层的努力做出高度概括：主要由农民组成的义和团运动、受资产阶级影响的知识阶层的“公车上书”、封建统治阶层的“戊戌维新”、资产阶级革命派的“辛亥革命”。侧重介绍了“戊戌维新”思想的宣传、著书立说、对外国变法的介绍、办报纸、设学堂等活动，其讲授系统准确、图文并茂、学生注意力集中。  

（18）《现代汉语通论》课的一个课堂中，来自文学院的教师讲解汉字构造的特点和汉字的构字法：象形、指事、会意、形声、假借、转注（前四是造字法、后二是用字法）。并从古文字构字法的早期甲骨、金文（钟鼎文）、晚期甲骨、大篆、小篆及今文字的隶、草、楷、行的演变做出归纳。课件制作清晰、适用、图文并用，能吸引学生的注意力；讲解清晰、例释恰当，内容娴熟、语言顺畅。  

（19）《大学生思想道德修养与法律基础》课的一个课堂中，来自思政部的外聘教授在讲授《大学生思想道德修养和法律基础》课程的“第三章弘扬中国精神”中，采用了线上线下、课内课外的教学方式，其做法是：课前将下次课要讲的内容用微信的方式发给学生，督促其认真阅读并掌握相关要点；课堂上按照教材章节目的内容作出引导性讲授，随后按点名册随机提问学生回答课前所发资料中的问题。  

总体而言，是对传统课堂教学方式的革新。在此教学方式中，教师是导播员、讲解员、组织员、引导员和考核员，而学生则成为学习的主体，可将其概括为“引导开拓式”教学法。  

（20）《大学语文》课的一个课堂中，教师自备耳机和翻页设备，离开讲坛，到课室过道中讲授，对学生的听课起到督促作用。对课程内容娴熟、胸有成竹；讲述条理清晰、循序渐进；语言精到、口齿清晰；朗诵抑扬顿挫，很有文学韵味；注重课程思政，引导学生在为人处世、结友结伴、社会交往上应注重“三观”，并在治学方法上引导其严谨认真。  

（21）体育课程课堂上，教师对课堂管理严格，注重学生团队培养，积极、认真指导学生，教学中强调美育教学，要求学生动作规范，运动量安排合适  

7.越是在这种网络与新媒体极度发达的情况下，越发显得读书—特别是阅读纸质经典名著变得更有意义。因此，鼓励和指导学生阅读经典著作，理应成为教学的题中应有之义。在这方面，传播与传媒学院的一些做法值得学习与探究。  

（1）开设《经典作品阅读检测》课  

赵维江院长主导组成教学团队，给新闻、广告等专业学生开设阅读指导性的课程，推荐15种专业经典著作，大致采取的教学方式是：教师讲授导读-学生课下自主阅读-组成小组写作读书报告-学生课上分享读书报告-教师做分享评点、指出深入阅读思考的方向。从课上学生分享读书报告情况来看，很多学生积极参与、认真读书、广泛搜集资料、彼此深入交流、制作精彩课件等，教学收到了很好的效果。  

（2）授课中注重向学生推荐引导课外阅读  

新闻系很多教师在授课中讲到某章节内容时，特别注重向学生推荐相关的专业名著，播放其书影及梗概，或将书籍拿到课上，扼要地介绍强调后，鼓励引导学生课下自主阅读。  

（3）组织“星空”读书会  

在辅导员的支持和协助下，占自华、庄学勋、陈玉婷等专业教师参与指导，组织学生读书会活动。事前确定阅读交流的书籍，学生和教师分头自主阅读；活动时以学生为主发表读书心得，自由交流讨论，教师答疑解惑，引导学生广泛深入思考问题等。会场气氛异常活跃，充分展现出学生中蕴藏着的向学欲望和思维想象的活跃，极大地调动起了学生自主读书的意识和热情。  

三条线彼此呼应配合，最终是要培植学生自主阅读的意识、能力、习惯，为专业教学打下坚实的基础。  

（三）教学中存在的问题

1.课堂掌控  

（1）有些班级课堂纪律较差，上课没有点名考勤；学生随便出入教室或走动；学生课堂上看手机或说话等现象较为严重；  

（2）小组汇报时，台下学生说话或注意力不集中；  

（3）小组活动时，有些成员忙闲不均，有些学生没有认真去完成每个程序。教师应严格要求，力求使每个学生参与到课堂活动当中。  

2.普遍存在的教学方法问题  

（1）有些教师讲课基本不下讲台，影响师生互动、问答环节效果；  

（2）教法单调，过度依赖课件授课，板书少  

（3）复习和回顾讲过的内容占用课堂时间过长；  

（4）讲解有关课本知识内容时，可尽量少让学生翻书看内容。可考虑讲解完后再让学生课后看书等；  

（5）有些教师讲课平铺直叙较多，对重点强调不够，只顾自己低头说话，没有提问互动环节，课堂气氛沉闷，有照本宣科现象；  

（6）教师对学生演讲评讲不到位，语速快，停顿太少。教师评讲时注意调整语速，适当停顿，对学生的演讲要进行精到的点评；  

（7）对学生问答缺乏指导，对学生问答没有深入启发，形成僵局；提问的问题质量差，较琐碎、没有针对性，不具备典型性、启发性；  

（8）个别案例过于陈旧，如教师举例20年前的事件，学生较难理解，说服力下降。尽量避免使用过于陈旧的案例。  

3.青年教师共性问题  

（1）青年教师专业能力普遍较好，但表达和课堂的把控还有待加强。缺课人数较多，课堂管理不足等现象较为普遍；  

（2）讲课缺乏激情，目光很少注视学生，缺少肢体语言动作，不能吸引学生听课注意力，在一定程度影响学生听课情绪；  

（3）缺乏自信，低头讲课，缺乏对课堂情况观察和与学生互动；  

（4）语速过快或过慢，缺乏必要的停顿和轻重缓急,对重点亮点强调不足，层次感不够，学生课堂反映较差；  

（5）课件内容过多：文字太多，无关信息太多，抓不住重点，资料引文过长等，对上课讲解造成干扰；  

（6）讲课本内容比较多，比较枯燥，课堂气氛比较沉闷，讲课方式有待改进，课堂气氛不够活跃，学生对于学习的积极性没有被充分激发。  

4.课程安排  

（1）创意与设计学院《插画设计》课程安排存在一定问题：基础课程安排在大四上反映出一定的不合理性。  

（2）《现代汉语通论》受课时限制，许多内容不能进一步展开。  

5.部分课堂学生回答教师问题错误率较高  

如《创业管理》课的一个课堂中，教师提出的四个问题，几乎没有学生能够正确回答。此类现象，希望教师强化课程知识点的讲解和训练，提高学生对基本概念基础理论的掌握能力，重视课堂问答环节。  

6.个别班级到课率过低  

如《商业银行经营管理》课的一个节课，到课率为68.8%，20人缺课；《小额信贷管理》课的一节课，课率为78.6%，13人缺课。  

7.走在前沿，创新改革，运用线上线下教学模式，但此教学模式仍存在不足，值得进一步探讨，如：  

（1）课前需要向学生提供大量资料，其搜集和发送给学生的阅读量较大；  

（2）学生的预习量亦随之增大，是否会有课程内容反倒不能被学生重视从而会影响到学业成绩的问题出现。  

8.课件设计不合理，如字体过小、字数过多、颜色搭配不合理、页面排版较乱；课件使用不恰当，不翻页、课件只有课程标题、不使用全屏投影等。  

（四）其他问题

1.教室的多媒体电脑木马病毒严重，U盘插入后打不开文件等情况时有发生，请有关部门较强对教室电脑的杀毒；  

2.有些实验室的设备在教学中稍显功能老化，对课程教学有一定的影响，如创新楼503电脑运行速度慢；  

3.励志楼C208原为会议室，课室空旷、没有教师可以板书处；该课室电子音响不够顺畅，建议有关方面做好维护，以确保正常教学需要；  

4.励志C502 投影仪模糊；  

5.有些课室过大，不少课堂上学生坐得较为分散，建议教师注意管理；或安排课室时考虑实际班级人数。  

（五）改进建议

1.教学方法的建议

（1）部分课程节奏可加快些，教师注意缩短切入主题时间，入主题前精炼些；  

（2）学生汇报、演讲或分享的时间注意控制和引导，更好的提高课堂效率；  

（3）学生分享后可以引导学生进行一些专业思考，这样的分享才更有意义；  

（4）教师结合好的选题和不好的选题为案例讲解写作选题，更贴合实际应用，使学生印象更为深刻；  

（5）实操课中注意实操内容与理论的结合，培养学生用理论指导实践，综合运用理论知识解决实际问题的应用能力；  

（6）对一些课理论性强，知识容量比较大的课程，建议教师合理使用教学课时，处理好课堂讲解重要知识点和主干内容与课学生自学、练习和分享一般性知识的结构安排，调动学生自主学习的积极性，教学效果或更佳。  

（7）根据学生的反馈，实践性较强的课程中，建议老师增加示范环节。  

（8）课件应在进一步精练简洁的同时，可适当插入些书影、图片、小视频，以提高质量，活跃课堂气氛。  

2.教师培养

（1）鼓励青年教师学习教学法、教育心理学等，促进对教学方法的学习和把握；  

（2）把一些较为普遍的共性的问题收集、整理出来，适当时候请师范学院专家给青年教师开设关于教学法的专题讲座，现场答疑，“对症下药”，帮助教师提高教学水平；  

（3）目前教学比较生动的不太多，如何把专业课讲得比较生动、有吸引力需要每一位新教师不断地探讨和总结，也需要有关部门多组织推广交流。  

二、教学督导组听课工作

本阶段为学期下半阶段，教师教学到达一个较为理想的状态，新入职教师呈现出较为适应和自如的教学状态。  

按照督导组的听课要求，教学督导员听课时尽量利用课间、课后时间与任课教师就听课情况进行反馈沟通，同时也与个别学生进行适当交流，了解学生对教师教学方法、态度、效果和所授课程的印象。  

本月督导组共听课103余节，收集11份督导工作总结材料，听课、督学范围涵盖华商学院多门学科，特别是新入职教师的课堂。  

三、教学督导办公室工作

1.阶段性总结督导制度建设、制度汇编工作

本月教学督导办公室召开例会，集中讨督导论制度汇编工作；整理教学督导员提出的建议，开展教学督导组专家小型研讨会对我校督导制度建设进行进一步探讨；修改、调整细则和管理制度讨论稿，暂定初稿；整理督导制度建设工作，进行阶段性工作总结，向校领导汇报，推进督导制度建设工作。  

2.参加本学期第二次教学管理工作例会

11月10日上午参加由郭银华执行校长主持的教学管理工作例会。会上教务处邵世凤副处长、金伟娇副处长、段维龙副处长分别对现阶段学科建设、教学管理、教务、考务等各方面的工作进行报告。  

郭银华校长强调学习和阅读教育发展相关文件的重要性，要求各部门加强对高校教育发展信息、方向、动态、政策等各方面的了解。  

针对学校听课制度落实情况，郭银华校长建议教学督导组开展专项督导检查。教学督导办公室就听课专项督导工作已整理和编写出相关工作细则，及检查方案；已发出检查通知，统一在下学期对本学期各部门、就教学单位及个人听课工作进行深入检查。  

3.参加本学期学生座谈会

11月11日上午参加本学期学生座谈会。会上学生提出在学校生活学习遇到的问题、困难等，给予相关的改进建议，相关部门负责人也针对大部分问题进行现场解答和反馈。  

郭银华校长针对部分问题提出要求，要求相关部门落实好工作，及时解决问题；同时对学生提出要求：提升自我认同感，做“华商的主人”，提出建议的同时，也从自身出发，维护好华商，作为“主人”保护好自己的“家园”。  

教学督导办公室认真记录学生提出的问题、困难、建议，针对教学相关问题，结合教学督导组工作中了解到的情况进行整理和总结，在日后对此类问题进行更深入的了解。  

4.参加各类培训、学习

本月参加各类培训与学习会议，包括教师职业道德、修养、安全教育讲座、消防安全教育培训、宣传联络员培训讲座、学习贯彻党的十九届五中全会精神宣讲报告会、关于召开《深化新时代教育评价改革总体方案》辅导报告会议、2020年全国科学道德和学风建设宣讲教育报告会、纪律教育学习月动员大会等。会后，教学督导办公室就培训与会议内容组织部门交流与研讨会。  

教学督导办公室二○二○年十二月十五日