2021-2022学年第二学期第3期

广州华商学院教学督导办公室编 2022年6月15日

2021-2022学年第二学期第三阶段教学督导情况

一、教学督导工作反馈情况

（二）教学总体情况

总体情况良好，教师和学生均为常规教学状态，虽有疫情反复的情况，教学秩序依然保持良好，基本未受影响。

绝大多数教师都能够提前到达，带齐教案、教学大纲、教材课件、出勤记录表等材料，教学准备充分，工作态度端正，恪尽职守，认真备课、授课，讲述流畅，概念清晰，教学内容和教学目标把握较好，多媒体教学运用熟练，教学方法和手段多样，能较好地完成教学任务。

学生方面，绝大部分班级课堂秩序良好，出勤率较高；学习比较积极，学习态度认真、参与交流、跟进问答、有获得感。但一些课堂的不良现象仍普遍存在，如上课玩手机、吃早餐零食等现象，上课时随意出入教室等。

（三）教学课程中的优点、亮点

1.优点、亮点课堂

（1）《物流运筹学》2022年5月10日3、4节励志楼D401

本节课讲授图与网络概述，网络以及最小支撑树的问题。通过“七桥问题”和“中国邮递员问题”进行课程导入，激发学生兴趣，启发学生思考物流问题，形成运用图与网络方法解决现实问题的思维，在讲解过程中把步骤交待清楚，并把一些重要公式书写在黑板上，让学生加深记忆。教师把破圈法和避圈法作为讲授重点，清晰讲述概念，同时通过例题练习课堂作业让学生消化学习内容，达到巩固教学知识点的目的。课件制作图文并茂，重点突出，教学过程中培养学生认真的学习态度和细心计算及验算的好习惯，最后做概括性的总结。

（2）《产业经济》2022年5月10日1、2节励志楼C501

本节课讲授市场绩效和产业规模结构与市场效率、产业技术效率等内容。教师提前20分进入教室，讲授市场绩效综合评价内容从产业资源配置效率、产业技术进步水平等方面阐述，将十九大强调的市场在资源配置中起决定作用的观点融入课堂；通过苹果手机的案例讲解消费者效用最大化概念；讲授产业规模结构与资源配置最优概念时，用粤港澳大湾区的生产要素能自由流动事例说明；在介绍资源配置效率衡量指标概念时，从技进步程度、劳动要素投入水平、规模效应及收益率等全要素观点来解释分析。教师讲解的同时把相关重点和要点书写在黑板上，很好地结合案例分析，并将一些概念之间的关系用公式表达出来。

（3）公共部门绩效管理2022年5月9日1、2节励志楼C306

本节课课主要讲授公共部门绩效管理中的绩效监控和公共部门绩效管理中的绩效沟通技巧等内容。

课件制作图文并茂。教师有效地采用案例教学方法，对案例中出现的监控问题、监控方法进行讨论，并解释公共部门绩效监控的技巧和方式，引导学生积极互动，发表自己的观点。在讲解“公共部门绩效沟通”内容时，结合教材，采用现场模仿、动作展示的教学方法，对绩效沟通中的微表情、微动作进行介绍，并且补充关于绩效沟通技巧的“1234法则”、“汉堡法则”以及“ORID法则”，让学生了解国内公共部门绩效沟通的重要性，拓宽学生学习的知识面和引起学生的学习兴趣。

（4）《管理文秘》2022年5月5日5、6节启智楼209

本节课讲述秘书的职业形象和秘书口才技能等内容。教师提前20分钟进教室准备，课件制作简洁美观。讲述秘书职业形象概念时，通过情景案例引发学生思考和兴趣，让他们带着问题去学习。每一小节课前利用5分钟安排两位学生分享自己或者亲戚朋友在职场中与秘书相关的案例小片段，身临奇境般地学习，为将来走向职场做良好的铺垫。介绍秘书口才技巧形式时，播放相关视频增加学生感性认识和加深理解。整堂课师生互动热烈。

（5）《会计信息系统》2022年5月17日1、2节厚德楼A406

本节课讲述库存管理，包括库存管理功能、产成品入库业务等内容。本节课在电脑机房上课。讲新课前进行回顾和讨论上节课的内容，在讨论的过程中反馈学习的问题。采取讲解和引导学生思考的教学方式，通过详细讲解操作步骤和总结操作难点的方式突出教学重点，思路清晰、语言流畅，理论讲解和实验操作时间安排合理，效果良好。

（6）《审计学》2022年5月10日1、2节励志楼B404

《审计学》2022年5月9日3、4节励志楼A406

《审计学》两位教师不但传授审计学的基本理论知识，且付出大量精力引用历年注册会计师考试真题进行强化训练，对学生应考能力的提高和备考注册会计师有积极的帮助，此方式值得借鉴。

（7）《Excel在财务管理中的应用》2022年5月23日5、6节厚德楼B306

此课程在教学设计和组织上非常规范，教师教态自然、精神饱满，对实训内容的描述和操作很详细，实践操作的讲解通俗易懂。

（8）《基础会计》2022年6月1日5、6节8号楼510

教师备课、教学过程、方法手段、教学管理、教书育人各方面皆有特色，值得推荐的是其有效引导学生组织与推进，基本上能够做到熟悉大多数学生，随手点名回答问题，并进行恰当的点评；教学内容的组织按照“基本知识方法—实例—运用扩展—解题与应试技巧”的过程展开，课堂进程流畅。

总体而言，线上线下结合，有效利用网络签到，实例贯穿全程，举例精道，练习穿插全程，安排精巧。建议开展公开课，予以同行示范。

（9）《资本市场运作》2022年5月6日3、4节启智楼301

采用线上、线下混合式教学，结合课程内容引用学生展示的案例，巧妙地把线上、线下学习融合到一起，内容充实、互动环节多、节奏紧凑、教学手段多样，学生学习积极性高，师生互动气氛较好，是一堂值得借鉴的好课。

（10）《商务函电(英)》2022年5月5日3、4节厚德C408

教师衣着得体、仪态自然、英语发音标准、语言清晰流畅；内容熟悉、表述准确、重点突出、简明扼要、条理清晰、逻辑性强；课件设计得清晰精美。教师能充分地利用课堂上的时间。

（11）《古代汉语II》2022年5月17日3、4节励志楼C408

教师备课充分，讲课声音洪亮，理论功底深厚，对所讲内容娴熟、语言精炼、思路清晰生动、重点突出。整堂课中，教师自始至终能用自己精湛的教学能力吸引学生，师生互动热烈。

（12）《健康服务与管理技能》2022年5月9日7、8节，励志楼A105

教师精力充沛，将自己的科研成果与授课内容紧密结合，讲解清晰、透彻。将知识在不同情景下如何灵活应用展现给大家，拓展课本以外的前沿内容，开阔学生的视野，理论与实际结合。学生上课认真听讲，师生互动好。是一堂值得借鉴的好课。

（13）《马克思主义原理》2022年5月10日3、4节6号楼302

回顾旧课，引出新课，讲授线索清晰、内容娴熟、重点突出、逻辑严谨、概念准确、层次分明、循序渐进、层层深入、解析透彻，加之举例通俗易懂，便于学生接受。学生注意力集中，积极与教师互动。

（14）《马克思主义原理》2022年5月11日7、8节8号楼501

教师讲授内容丰富，对内容娴熟、表述准确，对哲学史上各种主张的代表人物都进行评价，基本达到脱稿状态；学生注意力集中，师生互动较好；联系实际较为突出。

（15）《马克思主义原理》2022年5月18日7、8节6号楼309

备课充分，图表归纳完整，收放自如，讲课位置不拘于讲台。讲授内容娴熟、表达流畅、层次分明、逻辑性强、事例信手拈来；概念交代清楚，内容环环相扣；把控课堂很好，学生注意力较为集中。

（16）《毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论Ⅰ》2022年6月1日3、4节6号楼203

教学准备、教学组织各方面皆可圈可点。教师仪表端庄、精神饱满，讲述清晰、分析透彻、内容娴熟、声音有穿透力、感染力强。基于所教授课程的特点，建议上公开课，给年轻教师示范。

（17）《互联网传播理论》2022年5月13日5、6节励志楼D401

此课是科研与教学相结合、良性互动的典范。教师学术修养深厚，多年研究相关课题，出版有专著和教材。备课认真、思维严谨、表达简洁准确，教学表现出宽广的学术背景和深邃的专业理论功底，为学生学习打下良好的基础。

（18）《网络直播》2022年6月1日3、4节8号楼509教室

本节课主题为“直播营销话术”，通过引导学生在直播平台“抖音”开设账户和进行直播，激发学习热情和提升“直播话术”的能力。学生分组完成直播课程的有关任务和要求，积极参与直播选题的设计，主动担任“主播”、“监控”、“剧本”以及“调度”各角色。在直播过程中，观众会通过“关注”、“提问”、“点赞”、“打赏”等各种方式，表达对直播内容以及主播表现的评价。小组后台维护的学生会根据观众的评价及师生的建议进行提醒，并时调整和改进。整节课充分展示师生互动交融活泼，气氛热烈活跃。

教师精神饱满、突出重点、解决难点。理论与实验联系紧密，培养学生动手能力。学生基本理解和掌握实操内容，按要求完成实验，师生互动良好。《网络直播》课程自从本学期开设以来，取得良好教学效果：1）有一个学生项目进入抖音全平台排行榜前80名；2）积极参与肇庆当地政府主办的“粽子节”促销活动，学生通过抖音平台在线促销，销量名列前茅。此课值得推广。

（19）《中国现代文学》2022年5月26日1、2节励志楼B403

本节新课主要讲作家曹禺及其话剧《雷雨》。授课特点是提问式教学法。上课首先提问上次课内容，学生抢答，然后以《雷雨》剧照进入新课。设置一系列问题让学生抢答，课堂气氛活跃，通过教师提示和点评完成课程内容的讲授，显示了老教师丰富的教学经验。

（20）《中华文化典籍导读》2022年6月1日5、6节8号楼304

教师仪表端庄、精神饱满、自信从容、内容娴熟，以深厚的知识底蕴为根基，讲课极具特色。讲述清晰、语言生动、例证源于生活，分析透彻、感染力强。利用视频工具，以“说”韩非融入思政，教书育人。

2.其他亮点

（1）会计学院教师

教风严谨，教学态度认真，备课充分，课堂秩序良好，教学内容充实，案例生动，实训项目设计合理。在实训课堂中积极巡视并认真指导、耐心解答，讲课条理清晰，气氛活跃，能按时上下课，课堂教学和实训教学都取得了很好的效果。

教学方法灵活，注重理论与实践相结合，案例充分，强化学生实际应用能力的培养。教师还做了总体实训项目设计，对重点难点进行讲解。教师熟练运用多媒体手段辅助教学，课件制作花费不少精力，有文字和精美图表，富有艺术性和设计感。《会计信息系统》课程采用成熟的用友U8软件，具有良好的通用性，是一个当前普遍运用的主流软件，基本满足众多企业对会计专业人才的要求。

（2）马克思主义学院教师

备课充分、条理清晰、语言精炼，讲述中注意与学生的沟通，提问学生回答问题且做出评价，将感性认识中的感觉、知觉和表象，理性认识中的概念、判断和推理综合起来，系统阐述实践与认识的辩证运动及其规律。

（3）首届双语、全英教师教学设计初赛

• 《跨境电子商务英语》

  教师积极参与说课比赛，精心准备了课件和相关教辅材料，在演示过程中从容不迫、娓娓道来，展现了双师型教师理论联系实际的务实态度和循循善诱的教学风采。

• 《金融热点（双语）》

  讲课仪态从容、语调自然、语速适中，体现出一名高校青年教师的良好素质和可造潜力。

• 《消费者行为》

  教师对所授双语课进行讲解，分析条理清晰，教态从容，讲解流畅，具有一定的示范价值。

• 《金融热点》

  讲解流畅、教态端庄、内容熟悉，对自己的教学设计有比较全面详尽的介绍和解析。

（4）文学院首届青年教师授课技能大奖赛

八位参赛教师课前准备充分，各具特色，力求将自己最精彩、最有特色、最能体现自己探索积累的授课技能展现在课堂上。

• 《语言学概论》

  介绍“词义”及各种关系，通过提问已学内容自然引入新课，整个教学过程丰富多样：通过自制小程序说明“一词多义”，由简到繁，从现象到理论，步步深入，讲课内容设计逻辑周严。采用过程式测试法，将教学内容与练习结合，练习插入讲课中进行，边讲边练，增强实用性；娴熟地运用现代科技手段，课件色彩搭配丰富，运用图表及抖音小视频等，使授课形式丰富多彩，带来视觉冲击，增加形象性，授课语言幽默风趣。

• 《古代汉语通论》

  介绍“连词”，概念表达清楚、语言流畅自然、幽默生动，时而助以肢体动作增加吸引力。讲古汉语，用繁体字做课件，讲“而”字、“以”字，展示金文、大小篆的古字图片，并以动态、不同色彩画面展现，效果既灵动且新颖。

• 《大学写作》

  介绍文学作品的“人物三要素”，引用马斯洛的需求理论，插入电影《我不是药神》片断，运用贴近生活的语言与学生拉近距离，师生互动效果好。课件运用板块色彩变化。增强视觉效果。

• 《中国思想史》

  介绍先秦《荀子》的“性恶论”，突出古典文献阅读理解的基本功教育，解读文本深入浅出，列举现实生活的实例，将枯燥的古文讲出了现代感。

• 《古代文学》

  介绍《诗经》，通过学生中学时期学习《诗经》单诗的已有积累，通过师生互动中导入新课。讲十五国风，以地图形式解释地域特点。语言舒缓有致、抑扬顿挫，授课风格具有个性特点。

• 《现代文学》

  讲《青春之歌》，故事背景穿插一些影片片断与人物、情节图片，课件清新厚重，干净利索。讲述行云流水、重点突出、章法井然。

（5）年轻教师

众多年轻教师有较好的素质，授课皆有可圈可点之处与特色；不少年轻教师的进步非常显著。

（6）学生良好表现

有些班级的学生提前到教室开灯，打开电脑、投影、擦黑板，协助教师做好上课准备。特别提出表扬20本汉语言文学10班的学生，他们表示：“这是常态，是班级好传统，应发扬光大”。有些课堂能很好地按照课堂防疫规定，学生有序隔位靠前就坐。

（三）教学过程中存在的问题

1.考勤和课堂管理问题

迟到、缺课现象仍较为普遍，有的学生甚至迟到20分钟以上，有的课堂缺勤率较高，有些教师没有做考勤。

多数班级课堂纪律及秩序总体良好，但有部分学生手机不离手、翻阅与上课无关的内容、课堂中吃早餐、零食等做与上课学习无关的事。上课期间随便出入教室的现象仍然十分普遍，有的学生出去就没有回来继续上课。

2.常规核酸检测影响教学秩序

核酸检测过于频繁，严重影响学校应有的教学秩序，课堂上因检测核酸导致的迟到、早退、旷课现象十分普遍，成为常态化问题，发展下去会造成不好的影响。望学校给出合理可行方案，从长计议，解决好这一矛盾，尽量保证不影响教学秩序。

3.教学准备不足

（1）个别教师上课时间快到了才进入教室，甚至有打了上课铃后才进入教室。导致课前准备不足，影响正常教学开展。

（2）部分教师上课时教学材料携带不够齐全，已经与相关教师沟通要求补齐。

4.表达问题

（1）个别教师发音不清晰。

（2）讲述时不够顺畅，口头禅过多。

（3）语音平淡，声调无变化，缺乏激情。

（4）极个别教师授课经常出现“卡壳”的情况。

5.课堂内容把握与设计不足

（1）内容庞杂，重点、难点不突出。授课语言重复，思路不清晰，没有进行有效的总结归纳，略显臃余，导致有些课堂教学进度略有滞后。

（2）对部分教学内容、理论观点、概念挖掘不够深入，没有交代和解释清楚。

（3）个别教师开课缺乏“导引”环节，入课生硬；下课时存在仓促被动；上课时间利用不充分，如通过练习消耗时间。

（4） 讲课过于松散，信马由缰，讲课变成闲话家谈。

6.课件制作与使用问题

个别课件较粗糙，字体小、行矩窄、颜色太淡，影响学生观看效果。有的课件只有文字没有任何图表，缺少美感，稍显沉闷，观看效果较差。有的教师没有重新整理教学材料，将好几个课件交替使用。

7.板书使用不足

板书过于混乱，事先未能设计好整体框架；板书字号过小、颜色太浅不清晰。建议教师准备好板书的规划。

8.没有准备线上课给远程学习的学生

有些教师到期中也还没有为远程上课学生准备线上课。

9.没有充分利用课堂时间

本月发现一个课堂教师一开始就让学生连续不断地看整整30分钟视频，场景单调冗长乏味，有的学生在睡觉。期间教师没有进行任何解说，看完后讲课也只是简单进行几句话的评论。另一课堂，教师英语不太准确，语言不是很流畅。学生纪律比较差，上课多人随意出入。即使在看视频时有一半人低头看自己的手机。

这些都是比较典型的例子，教师要做好充分的教学准备，有效利用教学时间，减少看视频和无效地让学生讨论，认真负责地完成教学任务。

10.年轻教师的普遍问题

（1）因初上新课，掌握课程内容及进度还不够娴熟、教材理解不够深刻、课堂驾驭稍显生硬，未能很好地按照教学计划进行安排，出现比较被动的局面。

（2）有些课堂穿插辅助教学的内容过多，甚至影响了教学进度。

（3）个别年轻教师存在“人不离讲台，眼不离讲稿或课件，嘴不离麦克风”的情况，照本宣科现象比较严重。

（4）讲课语速过快，影响学生对概念理解消化和听课效果。

11.缺乏有效的课堂互动

课堂互动少的问题较为普遍。有些教师讲课缺乏激情，只顾自己闷头讲授，很少或根本不注意学生听课状态，造成课堂气氛沉闷、教学效果较差等问题。

教师要面向全体学生，加强师生互动交流，使课堂气氛活跃起来。建议教师点名学生回答问题，这样可以及时了解学生实际掌握课程内容的情况，给予正确评价和及时纠正错误，发挥互动作用，做到因材施教，同时还可以督促学生集中注意力听课。

12.全英、双语课的情况

（1）双语、全英课无英语或含量太少，未能达到学校对各类型双语、全英课的要求，需要认真进行有效改进。

（2）语速、语法、发音、流畅度、语音语调等需注意，并努力提高。

（3）口头禅过多，口语表达断断续续，影响听课效果。

（4）外语课应要求学生预习、复习（或将预习复习列入平时成绩当中），学生才能更好地掌握，从而保证教学效果。

（四）其他问题

1.部分电子设备、网络等问题已与相关部门反映。

2.励志楼B204等不少教室黑板上的不干胶擦不掉，请相关部门进行处理。

（五）改进建议

1.加强课堂管理校风建设

考勤和课堂管理问题不同程度地影响我校的学风，不少课堂没有进行严格管理。建议学校对此重视，从学生行为规范和教师教学管理两方面入手进行改进，以加强校风优化，也建议到其他学校进行调研，学习好的方法和手段。

2.室内体育训练场地优化

增城校区的健美操房、乒乓球房及羽毛球房三个室内场地的利用率高，雨天教学训练有保障，体育课几乎没有因为天气问题而停课，且学生室内训练时积极性颇高。建议在乒乓球房、羽毛球房二个场地也安装空调，保证夏天在室内训练不会过于闷热。

3.课程安排

设计学院一个学期双语课压缩在3周到6周，同一班级同一课程，教师一天上8节课。还有一周内安排三门专业课同时进行，严重影响学生对知识的掌握和作业质量，学生反映强烈。这类的安排似乎不太科学，教学效果难以保证。

4.线上线下混合教学改革

网络新媒体时代下，线上线下混合教学改革是大方向。这是高等教育百年一遇的大变革，涉及到教育观念、教务管理、薪酬制度、人事管理等方面问题，不是个别教师分散的各自为政的“教改课题”所能解决的。至少在学院、系和专业等层面协调组织改进。

5.教研室组织更多有实效的教研活动

经常性地开展教研活动，可定期举办教学观摩，鼓励青年教师积极参加教学竞赛活动，安排经验丰富的教师一对一指导青年教师，相互交流经验，以便切实提高青年教师的教学质量。

二、教学督导员听课工作概况

2022年5月，教学督导员共听课228余次，听课范围涵盖华商学院多门学科。听课对象包括两个校区所有教师，特别是新入职教师与外聘教师的课堂，以及由于受疫情影响进行的线上教学等。

按照学校教学督导员听课要求，教学督导员听课时利用课间、课后时间与任课教师进行沟通、交流，同时提出改进建议；了解学生对教师教学方法、态度、效果及所授课程的印象与建议；根据教师课堂表现给予评分与评价。月末每位教学督导员对个人本月听课情况进行总结与反馈。

三、教学督导办公室工作

1.参加各类会议

参加我校2022年学生工作会议、《基于OBE理念的专业内涵建设与评估材料填报》专题讲座、省委教育工委第39期广东高校学习论坛：《传达学习省第十三党代会精神，研究部署全省教育系统学习宣传贯彻工作》、我校首届双语、全英教师教学设计初赛等会议与活动。

2.办公室例会

本月共召开办公室例会1次，讨论了组织四会校区督导听课和2022届毕业论文督导专项检查的开展等工作。

教学督导办公室 二○二二年六月十五日