一、教学督导组工作

1.组织督导组成员学习督导工作相关的政策法规

在5月中旬，组织督导组成员学习督导工作相关的政策法规。主要内容有：（1）国务院教育督导委员会办公室《关于印发深化教育督导改革转变教育管理方式意见的通知》（国教督办[2014]3号；（2）中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于深化新时代教育督导体制机制改革的意见》（2020年2月）；（3）《广东省教育督导规定》（广东省人民政府令2017年第 243 号）等。      

通过学习，加强对教育督导工作的认识，特别是要充分了解和把握教育督导在现阶段面临的新任务、发展的新趋势，同时为配合我校发展、完善督导工作制度做理论准备。      

2.配合完成学校近期重要工作

根据学校的安排，积极配合完成学校本学期转设和模拟评估工作。（1）协助学校转设小组和发展规划处完成材料收集、整理、编辑；（2）配合模拟评估工作，对督导工作规程进行了修订；（3）协助模拟评估相关会议工作等。      

二、教学督导工作

（一）网络教学总体情况

1. 采用多样教学方式、丰富教学材料

教师不断学习、自我提升，采用多样化的教学手段提升教学效果，如结合自拍的短视频讲解重要知识点，灵活运用各类平台的功能等。此外，教师充分利用丰富的网络资源，积极主动寻找适当的教学素材，补充、完善网络课堂的教学内容。      

2.灵活运用网络教学平台

网络教学平台多样化，如QQ群课堂、钉钉、腾讯会议以及中国慕课等；平台功能也是多种多样，如播放录像、教学课件、教学视频和教学图片等。      

教师随着对平台功能的熟悉和掌握，网络教学方法十分丰富，例如：（1）部分教师采用平台自学和直播讲课相结合的教学方式。教师直播讲解，线上直接提问答疑，讲解论作业的不足等，增加与学生实时交流互动；（2）有的教师充分利用慕课视频教学资源，或是自行录制视频，采用录播的方式进行网络教学。由学生自行观看视频教学内容，任课教师通过微信或QQ群交流等方式解答问题。      

任课教师积极想办法，努力达到理想的网络教学效果。例如：（1）使用语音电话能很好的减少网络课堂不便交流的阻碍，提高教学效果，有效监督学生状况，尽量达到较为理想的互动、答疑效果。（2）在网络情况与设备条件允许的情况下用直播课方式对网课视频进行补充讲解、答疑等。（3）网络授课时使用课件优化学生网课直观体验，通过桌面共享的方式打开课件与学生一起看，对视频中的内容和难点可随时停下来提问和解释等，有利于监督学生在线学习情况，也使得学生更好的理解学习内容。      

平台及功能多元化有利于教师课堂教学的同时也有不少问题与不便：直播平台和软件种类多、功能各异，缺少专业人员的指导和培训，教师很难完全运用；学生需要安装、使用各类平台上不同的课，需要不断适应新平台的操作；听课教师需要进入不同平台才能听不同的课等。      

3.完善网络课堂环节

课堂管理、课堂互动和课后作业布置、答疑、反馈等依旧是网络课堂的重要环节。现阶段教师基本都能意识到这些环节或教学方法的重要性，利用平台功能点名、让班干部配合管理课堂纪律、运用问答环节、课后持续与学生通过微信群、QQ群交流等方式加强整体网课的教学效果。      

4.年轻教师积极面对网络教学挑战

不少年轻教师在本学期首次接受教学任务，面对网上教学的挑战，积极应对，在教学能力不断的提升的同时，迅速适应网络教学，并逐渐展现出能很好的将网络资源和技术融入到教学中的优势。      

5.培养学生自主学习、自我管理的能力

在强调教师应如何管理课堂纪律、如何调动学生积极性、如何监督和了解学生学习状况的同时，此次大规模网课也是一次培养学生自学能力、自我管理能力的好机会。      

在学校和教师对课堂管理、监督学习等有所限制的情况下，学生需要自我管理、自我督促，按时进入网络课堂；课前、课后自己进行时间管理、安排学习时间，进行预习、复习、完成老师布置的作业等。      

教师有意识培养学生自学与自我管理的能力，在督促学生的同时，引导学生做好课前预习、课后复习、完成作业等。      

（二）教学亮点

1.互动好、方法多

现阶段教师基本都能很好的意识到课堂互动的重要性，都能很熟悉的使用各类方法调动学生积极性。      

直播课中通过视频、语音直播，讲解、提问、答疑、布置习题等，互动效果较为明显；有些教师将分组讨论形式带到网络课堂中，活跃课堂气氛，锻炼学生能力；课后师生交流也已慢慢成为“家常便饭”，教师通过微信和QQ群随时与学生进行交流，补充材料、布置作业、了解学习状况、督促学生学习、答疑、反馈等。      

教师不仅需要花时间准备网课，且利用课余时间与学生交流互动、提供帮助等，充分展现了爱岗敬业的精神。      

2.实操课效果好

上实操课时，教师细心讲解、引导，学生按照流程操作、学习；及时反馈，并根据学生实操的情况及时调整讲解进度；深入讲解和分析难点和学生普遍遇到的问题等。在网络教学有所限制的情况下，不少学科的网络实操课都有令人惊喜的效果。      

3.课件制作精美，有利于课堂教学

很多网课配有制作精美的课件，且内容简洁明了，对于提升课堂教学效率、辅助教师讲课都有十分好的效果。      

4.体育课展现特色

在条件有限的情况下，基本能实现理论与实践的结合，在慕课堂上进行理论学习与讨论，普及学生的体育理论知识，在微信群，QQ群等平台对学生进行实践动作的教学和指导纠正，通过学生上传练习视频，老师进行讲解指导和纠正，学生也能对自己的动作和练习时发现的问题进行请教，课堂互动活跃。同时老师也根据学生实际情况进行居家锻炼指导。学生反馈良好，锻炼积极。      

教师对教学内容熟悉，讲解清楚，教学目标明确，对学生指导纠正及时认真，与学生互动及时，对教学教导认真，有意识的培养学生自主学习能力。      

5.外语课程教学方式灵活

双语、外语课教师能灵活运用电话语音上课，师生可以直接对话，用外语有问有答。提问时，点学生名字，学生直接回答，群里都可听到。不少平台语音分享画面如同真实课堂板书，有利于提升教学效果。      

（三）存在问题

1.学生学习进度、掌握程度不一

学生学习进度不一。有些学生可能做了课前预习、提前观看课程视频等；有些学生反映网课视频太长，难以消化，部分内容只能让学生课后观看；教师未能及时了解学生课堂上状况，导致讲课速度较快；有些学生本学期双语课程较多，学习压力较大导致上课精神欠佳。      

2.难以监督学生学习

线上授课难以监管学生上课状态依旧是较为重要的问题之一。虽然教师注意使用各种方法加强互动、监控学生学习状况等，但依然存在不少问题，如互动难以覆盖全课堂，部分学生积极度不高；部分学生可能签到后挂机离线，教师无从把握。      

随着网络授课的发展，课堂活跃度、学生互动虽有不错的效果和进展，但仍存在一些客观上难以解决的问题：如互动人数较少，活跃学生为少数，参与度低；留言板反馈达不到理想效果，反馈的及时性、实效性较差；可能由于缺乏现场感，授课过程中师生交流有时候较为沉默，提问、互动等课堂体验感难以达到实体课效果等。      

3.专业课、跨专业学科课程设计

有些课程在学校不同系部都有开设，但应根据专业不同，调整上课的内容，否则对部分专业来讲偏难，而且与专业人才培养方案要求并不一定相符，建议跨专业课程标准按照学生情况、主修专业订制，以符合专业人才培养方案的要求。      

专业性较强的课对于学生来说较有难度（特别对于大一学生来说），学生学习时较为小心，课堂可能也因此较选修课、通识课没有那么活跃。      

4.外语、双语课程

部分双语、全英课在语言方面的要求不算特别高，而专业方面的内容也相对简单，因此，在语言方面教师应考虑加大英语层面的教学，这样的话，主业为英语的学生在通过不同课程来学习英语的目的可能会达到得更加便捷和顺利。      

教师可以适当把英文的讲解再口语化一些（即把书面语言更多地转换成口头常见的表述），可能会更加有利于学生们的理解，也能帮助学生提升语感。      

5.实验课

实验课、实操课、体育类课程受网络、器材、教材道具等因素限制较为严重，难以轻易解决，从客观上影响教学效果。      

6.课堂枯燥，效果不理想

有些理论课以讲课为主，显得较为枯燥，活跃度不够，教师可考虑增加实例讲解调动学生兴趣、课堂气氛。      

启发学生深入思考、加深学生理解的教学方法不常见；有些问题难以展开，学生提问往往较为肤浅（可能没有预习或复习导致），教师没有时间重新解释一些学过或基础知识点。      

7.网络教学环境等问题

网课期间能听到各类杂音、噪音，如手机播放出来的音乐、孩子哭闹声等。有些学生在教师讲课时在讨论群内闲聊与课程无关的东西，教师讲课无从注意。      

作为听课人员、学生应注意麦克风在不需要使用时是否已经关闭，注意自己是否打扰他人上课，在场教师或学生干部也有义务责任提醒在课人员；作为学生应尊重课堂，尊重其他学生，端正态度，认真对待网络课堂，上课时不应讨论与课程无关的东西，占用讨论板块影响他人学习；作为教师应该注意自己身边环境，上课期间应保证环境安静，避免形成教学干扰，专心完成教学工作，尊重课堂、也尊重学生和听课教师，不应因为网络授课就敷衍了事、分神、不认真对待。各院、系、部及教学管理部门也应提醒教师注意授课时的环境，且督促注意网络教学态度和重视度。      

（四）改进建议

1.进一步加强课堂管理

如考虑到学生上课情况，教师可适当使用一些更为严格的课堂管理方法，如与学生互动过程中，随机点名提问等，没有反应的学生按旷课处理；课前严格要求上课时间学生必须在线学习；适当要求学生语音回答；把自行观看网课视频改成由老师通过腾讯会议共享组织看；看视频的过程中增加实时提问，能起到查岗和督促作用。      

2.从学生角度出发，精华教学设计

上课时多从学生角度、听课者听课界面考虑，对于一些细节处理有以下建议：（1）可以共享桌面、课件，这样不用讲课过程中要求学生翻看，因为学生不一定会及时翻到指定的页；（2）课堂配有课件效果会好些，一旦网络出现卡顿现象，听不清，课件可以弥补，建议选爱课堂慕课内容最好带有课件背景；（3）使用课件时不一定要占用整个屏幕，可以合理分出一部分进行互动。      

3.教学内容、方法的持续改进

教师在掌握网络授课技巧后，应将传统教学方法结合、带入课堂当中，如课堂中中间穿插选择题让学生做，让他们有时间思考；对讲学内容进行系统性归纳和讲解，让学生不仅知道要怎么做，还能理解为什么这么做；多探索更有趣更有吸引力的环节激起学生学习兴趣；讲解结合具体实例；将教师自己的认识、体会和观点融入到教学中；督促学生课后多复习，消化课程的内容；可以把案例内容提前发给大家思考，达到更好的听课效果。      

三、教学督导组听课工作

针对网络教学的教学督导工作也在不断的变化和加强。在熟悉网络听课后，督导组成员越来越多地通过电话、微信语音语音通话等方式课后与任课教师交流，同时也尽量尝试与学生交流，从学生角度了解课堂情况。      

经过一段时间的网络督学发现存在不少“盲点”，仅靠听课等方法很难有全面的教学督导效果。因此，需要不断探索，改进和完善网络教学督导方法，尽量去除盲区。      

本月督导组共听课117节，收集10份督导工作总结材料，督导网络听课、督学，范围涵盖华商学院多门学科、新聘年轻教师课堂、公开课等。      

教学督导办公室二○二○年六月十五日